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Perguntas Frequentes

Tem algumas dúvidas? É perfeitamente normal.
Nesta secção reunimos as questões mais comuns para o ajudar a decidir com confiança.
Desde o agendamento da sua consulta de optometria até à compra dos seus novos óculos graduados ou de sol. Se ainda tiver alguma questão, entre em contacto connosco.
Poderá agendar a sua consulta de forma simples através da nossa página de agendamento ou, se preferir, entrar diretamente em contacto com a nossa equipa.
As datas e horários estão sujeitas a confirmação de disponibilidade.
As consultas são realizadas por um optometrista credenciado, assegurando um acompanhamento rigoroso, profissional e personalizado.
A Óptica David tem uma presença no setor com uma história de 40 anos, garantindo um serviço profissional e de confiança.
Além disso, esta devidamente registada na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) sob o nº X, cumprindo integralmente as normais legais e de qualidade exigidas.
Claro que sim, a Óptica David é revendedora autorizada e oficial das marcas que encontra aqui na nossa loja online.
Sim, disponibilizamos envios nacionais e internacionais.
Os prazos e custos de envio poderão variar consoante o destino, poderá consultar mais informações aqui.
A sua encomenda será preparada o mais rápido possível, normalmente entre 1 a 2 dias úteis.
Após expedição, o prazo de entrega dependerá do destino e do método de envio selecionado. Geralmente são entre 1 a 3 dias úteis para Portugal Continental e de 2 a 10 duas úteis para Europa e ilhas portuguesas.
Assim que o pedido for enviado, receberá um email com um código para seguir o seu pedido e onde pode acompanhar o estado da entrega.
Sim, caso não fique totalmente satisfeito com a sua compra, poderá proceder à sua devolução no prazo de 14 dias, desde que o produto se encontre em perfeitas condições e na sua embalagem original. Consulte aqui mais informações.
Sim, os produtos vêm com garantia para efeitos de defeitos de fabrico, de acordo com a legislação em vigor.
Se encontrar alguma questão relacionada com defeitos do produto, por favor contacte a nossa equipa de cuidado ao cliente através de shop@opticadavid.com, e nós vamos ajudar com o processo de garantia.
Por favor, repare que a garantia não cobre danos acidentais, uso indevido ou o desgaste pelo uso.
Claro! Os óculos serão entregues com o estojo da marca dos óculos de sol, que inclui também um pano de limpeza.
Por favor, entre em contacto por email através de shop@opticadavid.com, informando os itens que deseja devolver ou trocar.
Deverá incluir o número do pedido, nome do produto, o motivo da devolução ou troca e quaisquer outras informações que julgue pertinentes.
Para sua conveniência, atualmente aceitamos como métodos de pagamento o Mbway, referência multibanco e paypal. Se tiver alguma dúvida durante o processo de checkout por favor entre em contacto connosco através de shop@opticadavid.com
A Óptica David tem loja física e uma história de 41 anos para contar.
Compre com a confiança de quem está há mais de quatro décadas no mercado.
Obrigada por nos considerar para a escolha dos seus óculos graduados ou de sol.
Se ainda não encontrou o que procurava a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Ao lado tem um formulário que pode preencher e colocar a sua questão.
Também poderá entrar em contacto diretamente através de shop@opticadavid.com

Ainda tem alguma dúvida?